Trong nhiều tháng qua, các hoạt động kinh doanh đã bị ảnh hưởng mạnh mẽ do đại dịch Covid-19. Hiện tại, một số ngành đang dần bắt đầu trở lại trạng thái bình thường, thậm chí phải tăng cường dây chuyền sản xuất để đáp ứng nhu cầu cao của thị trường sau khủng hoảng. Theo Hiệp hội thương hiệu tiêu dùng (CBA), các thành viên trong Hiệp hội đã nhận được lượng đơn đặt hàng tiêu dùng nhanh (CPG) tăng lên tới 700% vì người tiêu dùng cần tích trữ hàng hóa trong thời gian dài.
Trong thời gian qua, hàng nghìn công nhân công nghiệp đã phải nỗ lực rất nhiều để đáp ứng được nhu cầu cao của thị trường. Trong những lúc như thế này, robot đã và sẽ không thể tạo ra sự khác biệt. Sản xuất cần con người. Do đó, ưu tiên hàng đầu hiện nay của ngành công nghiệp là giải quyết thách thức về vấn đề an toàn cho nhân viên cũng như mọi hoạt động có thể diễn ra một cách hiệu quả. Để đạt được mục tiêu này, các công cụ kỹ thuật số đóng vai trò vô cùng quan trọng.
Chuyển đổi sang kết nối kỹ thuật số để đảm bảo an toàn cho công nhân nhà máy
Hiện tại, các công ty công nghiệp cần nhanh chóng thích ứng với những áp lực và yêu cầu mới phát sinh sau đại dịch Covid-19. Do đó, đây là thời điểm mà các nền tảng đám mây có thể mở rộng quy mô một cách nhanh chóng. Cách thức đơn giản nhất để các công ty có thể sớm thích ứng với bối cảnh hiện tại cũng như thay đổi hoạt động cho phù hợp là triển khai các quy trình thao tác chuẩn mới (SOP) trên thiết bị di động, nhằm tư vấn cho các nhân viên bằng những cách thức hướng dẫn đa dạng thông qua video, hình ảnh, GIF và PDF nội tuyến. Các hướng dẫn kỹ thuật số này không chỉ có thể dễ dàng thay đổi cho phù hợp với tình hình, mà các quy định và tiêu chuẩn còn được đảm bảo tuân thủ nhờ vào các biểu mẫu và danh sách kiểm tra tương tác.
*Chú thích: Quy trình thao tác chuẩn (Standard operating procedure – SOP) là một hệ thống quy trình, được tạo ra để hướng dẫn và duy trì chất lượng công việc. Quy trình chuẩn giúp tránh khỏi các sơ sót, nếu làm theo đúng theo các bước đồng thời cũng giúp người mới nhanh chóng làm quen với môi trường làm việc. Các quy trình thao tác chuẩn có thể được áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau, như: y tế, hàng không, kỹ thuật, giáo dục, công nghiệp và cả quân sự. Lợi ích của Quy trình thao tác chuẩn bao gồm: Tiết kiệm thời gian, cải thiện hiệu suất, ngăn ngừa lãng phí tài nguyên, ổn định chất lượng, tăng năng suất làm việc, công việc thực hiện theo SOP lần nào cũng được hoàn thành và hoàn thành theo cách giống nhau.
Theo các quy định hiện tại về giãn cách xã hội, việc chuyển giao và hợp tác yêu cầu mọi người phải đứng cách nhau ít nhất 2m, ngay cả khi các nhà máy đang hoạt động hết công suất. Vì vậy, các quy định về an toàn có thể được đưa vào SOP để nhắc nhở người lao động giữ an toàn cho bản thân bao gồm: thường xuyên rửa tay, đeo thiết bị bảo hộ cá nhân khi làm việc ở một số khu vực nhất định hoặc yêu cầu họ xem các video hướng dẫn để vận hành một loại máy móc mà họ không quen thuộc trong nhà máy.
Xác nhận từ xa để đảm bảo tuân thủ thủ tục
Có thể nói, hiện tại, việc có thể xác nhận sự an toàn và tuân thủ thủ tục là vô cùng phức tạp khi hầu hết các khu vực cho phép nhân viên không cần thiết phải làm việc tại nhà. Do đó, kiểm tra từ xa đã trở thành một tiêu chuẩn mới, chẳng hạn như thông qua các cuộc gọi video. Các công ty thậm chí còn có thể thu thập và phân tích dữ liệu công nhân bằng cách sử dụng dashboard để xác thực và phân tích sự tuân thủ trong thời gian thực cũng như cho phép các nhà quản lý gửi cảnh báo đến nhân viên.
*Chú thích: Dashboard có thể được hiểu là một bảng điều khiển kỹ thuật số (digital control), hay một giao diện số được dùng để thu thập và tổng hợp dữ liệu của toàn bộ tổ chức.
Để xem các tin bài khác về “Quy trình thao tác chuẩn”, hãy nhấn vào đây.
(Nguồn: Lawrence Whittle/ Hannover Messe)
