ISRAEL – Một trong những điều phiền toái nhất cho hành khách đi máy bay là đứng xếp hàng chờ soi chiếu hành lý tại khu vực kiểm tra an ninh trước khi lên máy bay.

Hàng dài hành khách xếp hàng tại khu vực kiểm tra an ninh tại sân bay quốc tế Denver, Hoa Kỳ.

Và một trong những mối nguy hiểm tiềm tàng lớn đối với ngành hàng không là nhân viên an ninh, những người suốt ngày dán mắt vào màn hình máy tính, họ sẽ có thể bỏ sót điều gì đó.
SeeTrue, một công ty khởi nghiệp ở Israel, giải quyết cả hai vấn đề nói trên bằng hệ thống soi chiếu sử dụng công nghệ AI được đào tạo để nhận dạng súng, dao, chất nổ và các vật dụng nguy hiểm khác một cách nhanh chóng và chính xác.

Giám sát màn hình X-quang là công việc khá mệt mỏi và nhân viên có thể mất tập trung trong ca làm việc của họ.

Nó kết nối vào hệ thống quét X-quang và quét CT hiện có của sân bay. Công ty SeeTrue cho biết, hệ thống này tốt hơn gấp ba lần so với hệ thống điều khiển bởi con người trong việc phát hiện các đồ vật bị cấm đem lên máy bay, thời gian xử lý nhanh hơn 10 lần và tỷ lệ lỗi chỉ bằng một nửa.

Ông Assaf Frenkel, Giám đốc điều hành của công ty có trụ sở tại Tel Aviv cho biết: “SeeTrue sử dụng trí tuệ nhân tạo và thuật toán thị giác máy tính để phát hiện các mặt hàng bị cấm trong túi, valy hành lý.”

“Hệ thống phát hiện trong thời gian thực, nhanh hơn và chính xác hơn hầu hết mắt người, nó luôn hoạt động và không bao giờ mệt mỏi hay mất tập trung.”
Hệ thống đã được triển khai tại một số sân bay ở châu Âu – ông Frenkel không tiết lộ tại sân bay nào – nơi hệ thống này đã phát hiện hơn 500.000 đồ vật bị cấm vào năm ngoái. Các loại đồ vật bao gồm mọi thứ, từ kéo và tua vít đến ma túy và tiền giấy.

Hành khách xếp hàng chờ kiểm tra hành lý tại sân bay quốc tế Denver, Hoa Kỳ.

Ông Frankel nói: “Không khách hàng nào thích đứng xếp hàng tại các sân bay; còn các sân bay quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng, nhưng họ cũng quan tâm đến chi phí của bản thân họ.”

“Hầu hết những người làm việc trong sân bay đều làm việc trong lĩnh vực an ninh. Nhưng trong số các hoạt động này có nhiều người làm việc trong bộ phận soi chiếu hành lý và phải mở các túi hành lý, valy… trong suối thời gian trong ngày, trong tuần 24/7 thì khá tốn kém chi phí cho hoạt động của sân bay.”

Việc tuyển dụng nhân viên an ninh sân bay, đặc biệt là sau thời gian Covid, cũng là một thách thức. Hàng ngàn chuyến bay đã bị hủy trên khắp châu Âu vào mùa hè năm ngoái 2022, khi các sân bay phải vật lộn với tình trạng thiếu nhân viên mặt đất.

“Chúng ta không thiếu phi công hay tiếp viên hàng không. Nhưng chúng ta thiếu các nhân viên an ninh,” ông Frenkel nói.

“Họ cần luôn tập trung vào các chi tiết – cho dù là nhỏ trong nhiều giờ liên tục, làm việc theo ca dài vào cuối tuần và ngày lễ, và mức lương không cao”.

Các sân bay đã hủy hàng nghìn chuyến bay vào mùa hè năm ngoái, khi họ phải vật lộn để tuyển dụng nhân viên an ninh hậu Covid. Hình ảnh tại sân bay Belgrade, Serbia.

Không chỉ vậy, nhưng kết quả cũng không khả quan. Ông cho biết ngay cả những sân bay bận rộn nhất thế giới (được gọi là Cấp độ 1/ Tier 1 , với hơn 25 triệu hành khách mỗi năm, chẳng hạn như Dubai, Istanbul và Amsterdam) hoạt động kém trong cái mà ngành gọi là “penetration testing (tạm dịch: kiểm tra thâm nhập) và “red team assessments” (tạm dịch: đội đánh giá khẩn cấp), khi hệ thống an ninh của họ được kiểm tra để dò tìm các lỗ hổng.

Người vận hành đơn giản là không thể duy trì sự tập trung hoàn toàn cho toàn bộ thời gian của một ca làm việc. Và đó là nơi trí thông minh nhân tạo AI xuất hiện.

Tính năng Phát hiện tự động sử dụng công nghệ AI (Autonomous AI Detection) của SeeTrue có thể hoạt động suốt ngày đêm, giảm thiểu số lần hành khách phải lấy đồ ra khỏi túi hay valy và nhận ra các vật bị cấm bất kể góc độ, kích thước và các chướng ngại vật khác chặn tầm nhìn của nó. Nó cũng làm giảm thiểu sự cảnh báo sai (so với khi con người vận hành hệ thống soi chiếu).

Ông Frenkel nói: “Chúng tôi đang phát hiện (các mặt hàng bị cấm) nhiều hơn đáng kể so với khi con người vận hành, vì vậy chúng tôi cung cấp khả năng bảo mật tốt hơn, đồng thời tỷ lệ lỗi xảy ra cũng thấp hơn nhiều.”

Công ty SeeTrue đã đào tạo AI của mình để nhận ra toàn bộ các đồ vật bị cấm đem lên máy bay.

“Vì vậy, có nhiều hành khách đi qua máy soi chiếu hơn trong mỗi giờ, và điều đó có nghĩa là họ có nhiều thời gian rảnh rỗi hơn để di chuyển trong sân bay, chi tiêu nhiều hơn ở sân bay và đến chuyến bay đúng giờ.”

Tuy nhiên, khi sử dụng công nghệ AI tại máy soi chiếu, trong một số trường hợp – vẫn cần một số sự can thiệp của con người để mở một chiếc túi hay valy sau khi nó được gắn cảnh báo.
Huấn luyện AI để nhận biết các đồ vật nguy hiểm – vốn là chìa khóa thành công của hệ thống – đây cũng là một nhiệm vụ phức tạp.

Tất cả chúng ta đều nghĩ rằng chúng ta biết một khẩu súng trông như thế nào. Cho máy tính xem mọi loại súng đã biết, từ mọi góc độ có thể, và nó sẽ biết đâu là súng và đâu không phải súng.

Nhưng còn con dao thì sao? Hoặc bất kỳ vật dụng có lưỡi nào, từ dao cạo râu đến kiếm Samurai hoặc dao găm được giấu bên trong ô (một ví dụ thực tế do công ty SeeTrue chọn) và lẫn lộn trong mọi thứ đồ đạc khác? Bạn giải thích thế nào để máy tính xác định bất kỳ vật phẩm nào mà chúng ta coi là vật vật sắc cạnh?

Ông Frenkel nói: “Hệ thống đang tìm kiếm thứ gì đó không được xác định rõ ràng, trong một môi trường rất hỗn loạn”.

Kiểm tra hành lý nhanh hơn có nghĩa là hành khách sẽ có nhiều thời gian hơn trong phòng chờ khởi hành, chi tiêu nhiều hơn và và ít bị lỡ chuyến bay. Hình ảnh tại sân bay Krabi, Thái Lan.

Mỗi đồ vật có cạnh sắc đều khác nhau và mỗi túi hành lý đều khác nhau. AI phải cực kỳ mạnh mẽ và có thể xử lý các đối tượng và tình huống phức tạp mà nó chưa từng gặp phải trước đây.

Ông nói: “Không có giải pháp phát hiện tự động nào là hoàn hảo100%. Nhưng hãy nghĩ về nó theo cách này: Chúng tôi được yêu cầu ít nhất phải giỏi bằng một người điều phối để thay thế họ, và chúng tôi đã vượt xa nhà điều phối soi chiếu hành lý điển hình trong lĩnh vực này.”

“Chúng tôi có một nhóm chuyên gia biết cách sử dụng chất nổ và biết cách che giấu các đồ vật khác nhau, vì vậy chúng tôi huấn luyện hệ thống với những ràng buộc ở mức độ cao.”

“Có một số đối thủ cạnh tranh trên thị trường, và chúng tôi hoan nghênh sự cạnh tranh này. Chúng tôi vinh dự là một trong những người đầu tiên trong thị trường này, chúng tôi rất tập trung vào những gì chúng tôi đang làm và chúng tôi đã có thể đưa sản phẩm của mình ra ngoài và có được trải nghiệm thực tế cũng như sử dụng dữ liệu thực tế đó.”

Công nghệ của công ty SeeTrue hiện đang được sử dụng để quét túi, valy hành lý tại các sân bay ở Israel.

Sân bay là thị trường lớn nhất cho công nghệ của công ty SeeTrue, nhưng còn nhiều cơ hội khác nữa – cảng biển, đường sắt (hệ thống này đã được Công ty đường sắt Israel sử dụng), trường học ở Hoa Kỳ, lô hàng đa dạng và cho việc giao hàng của công ty Amazon.

AI có thể được đào tạo để nhận ra hầu hết mọi đối tượng, vì vậy nó có thể được sử dụng để ngăn chặn nhân viên ăn trộm hàng hóa của chủ hàng.

Ông Frenkel nói: “Hoặc bạn muốn tránh mọi thứ đến một nơi hoặc ra khỏi một nơi. “AI có thể xác định bất cứ thứ gì mà một người có thể xác định.”

Để xem các tin bài khác về “AI”, hãy nhấn vào đây.

 

Nguồn: Nocamels