Kết quả đạt được:

– Lượng truy cập vào phòng trưng bày ảo/ showroom ảo của nhà sản xuất thực phẩm đóng gói tăng 10 lần

– Nghiên cứu chỉ ra rằng để tạo không gian ảo cho khách hàng mua sắm trực tuyến sử dụng kỹ thuật số song sinh (Digital Twins) có thể thực hiện nhanh hơn gấp 2 lần và với chi phí thấp hơn 5 lần (so với các hình thức khác), giảm từ khoảng 50.000 đô la Mỹ xuống còn 10.000 đô la Mỹ

– Nhà sản xuất thực phẩm đóng gói đã giảm các cuộc họp chiến lược bán lẻ từ năm xuống còn một

– Thương hiệu thời trang cao cấp tiết kiệm được 1.200 tấn khí thải carbon với showroom ảo

Người tiêu dùng đã chấp nhận việc mua sắm trực tuyến trong những năm gần đây, ngay cả các mặt hàng truyền thống chỉ mua trực tiếp như ô tô và hàng hóa xa xỉ. Tuy nhiên, nhiều nhà bán lẻ và nhiều công ty đã phải vật lộn để cung cấp trải nghiệm mua sắm trực tuyến để đáp ứng kỳ vọng của người tiêu dùng. May mắn thay, công ty Adrien Zanelli, công ty Retail VR đã vươn lên thách thức bằng cách tạo ra các giải pháp bán lẻ trực tuyến phong phú, sáng tạo cho các loại sản phẩm từ sản phẩm xa xỉ đến hàng gia dụng.

Tìm hiểu về thời trang cao cấp

Các khách hàng thời trang và phụ kiện của Retail VR bao gồm Kenzo, Maison Rabih Kayrouz, Sarah Paccini và Sidas. Khi khách mua hàng thời trang cao cấp không thể ghé đến các phòng trưng bày/ showrooms ở Milan hoặc các cửa hàng thời trang hàng đầu ở Paris, Tokyo hoặc New York, Retail VR đã tạo ra kỹ thuật số song sinh với máy scan ảnh Matterport Pro2 3D. Hình ảnh 3D có độ nét cao mang đến cho người mua và những vị khách được mời đặc biệt một trải nghiệm cực kỳ thực tế, như thể họ đang đứng ngay tại đó, cho dù khách hàng đang ngồi trước máy tính tại nhà hay truy cập bằng điện thoại di động.

Khi sử dụng kỹ thuật số song sinh/ Digital Twins Matterport, khách hàng có thể dạo quanh các showroom thời trang cao cấp. Ảnh được thể hiện chân thực, khách hàng có thể xem các chi tiết từ mọi góc độ và phóng to để kiểm tra kỹ hơn các đường may hoặc kết cấu của vải.

Ông Adrien Zanelli, Người đồng sáng lập và Trưởng bộ phận Phát triển Kinh doanh Quốc tế của công ty Retail VR cho biết: “Khách hàng muốn có những trải nghiệm phong phú và đẳng cấp nhất. Các giải pháp thực tế ảo và thực tế tăng cường của chúng tôi cung cấp cho khách hàng mua sắm những gì tốt nhất trong cả mua sắm trực tuyến và mua sắm trực tiếp. Họ sẽ tiết kiệm thời gian đó là vấn đề thiết thực, nhưng cũng mong đợi sự tương tác được cá nhân hóa, sự mới lạ và thú vị”

Đối với hãng thời trang sang trọng của Châu Âu, công ty Retail VR gần đây đã tạo bản sao phòng trưng bày quần áo 3D, sử dụng kỹ thuật số song sinh cho các chuyến tham quan ảo được hướng dẫn đồng bộ bởi đại diện bán hàng trực tiếp. Với tư cách là đối tác của Matterport có quyền truy cập vào các công cụ phát triển như Matterport 3D Showcase SDK, công ty Retail VR có thể tích hợp danh mục sản phẩm của khách hàng cùng với việc phân lớp các chức năng đa phương tiện. Điều này cho phép đại diện bán hàng nhấp vào Mattertags để xem thông số kỹ thuật của mặt hàng hoặc hiển thị video làm nổi bật hàng hóa khi khách hàng thể hiện sự quan tâm.

Ông Zanelli giải thích thêm: “Trước đây, khách hành phải đi đến Châu Âu, Hoa Kỳ hoặc Châu Á để xem các bộ sưu tập mới và đặt hàng. Giải pháp kỹ thuật số song sinh không chỉ tiện lợi hơn mà còn có tác động quan trọng đến môi trường. Ví dụ, chúng tôi đã tính toán chỉ một phòng trưng bày ảo của Kenzo đã tiết kiệm được 1.200 tấn khí thải carbon”

Công ty H2O at Home, một nhà sản xuất các sản phẩm làm sạch và chăm sóc gia đình tự nhiên của Pháp, nhận thấy giải pháp phòng trưng bày ảo của Retail VR là lý tưởng để hỗ trợ đội ngũ bán hàng toàn cầu của mình. Gần đây, công ty đã chuyển buổi triển lãm giới thiệu sản phẩm mới trực tiếp sang trực tuyến. Retail VR đã thu hút 3.000 lượt truy cập chỉ trong hai ngày đến với kỹ thuật số song sinh của Matterport giới thiệu các sản phẩm mới được trưng bày.

Hàng tiêu dùng đóng gói và giải pháp siêu thị

Đối với khách hàng, công ty sản xuất thực phẩm có thương hiệu đa quốc gia Lactalis International, công ty sản xuất pho mát Présidente Camembert, phòng trưng bày ảo có trụ sở tại Retail VR’s Matterport đã tăng lượng truy cập lên gấp 10 lần.

Retail VR hỗ trợ công ty Lactalis lập kế hoạch kinh doanh sản phẩm. Sử dụng kỹ thuật số song sinh cho phép công ty phân chia thực tế dòng sản phẩm của mình cho các nhà quản lý danh mục tại các chuỗi siêu thị lớn, những người ra quyết định về vị trí và số lượng sản phẩm được đặt trên kệ tại hàng trăm hoặc hàng nghìn địa điểm cửa hàng.

Quy trình đóng gói thực phẩm phải được tính toán một cách tỉ mỉ, vì vậy các siêu thị có thể tính toán chính xác phù hợp cho từng ngành hàng và cột sản phẩm trên kệ. Kỹ thuật số song sinh cho phép hiển thị hình ảnh bao bì thực phẩm hấp dẫn và cung cấp các phép đo đóng gói chính xác, thay thế các sơ đồ hình ảnh của cửa hàng bằng ột giải pháp thay thế thực tế tăng cường hơn.

Sử dụng quy trình đã được cấp bằng sáng chế, công ty Retail VR cho phép khách hàng đóng gói hàng hóa như WD-40 để nhập biểu đồ hình ảnh về sơ đồ cửa hàng psa 2D của họ từ phần mềm bán hàng như Spaceman, JDA và Coheris. Công ty tự động chuyển đổi chúng thành các vật thể 3D, tạo ra các kệ để hàng hóa thực tế trong kỹ thuật số song sinh.

Phương pháp tiếp cận ảo của Retail VR đối với hệ thống bán lẻ giúp công ty Lactalis mua hàng nhanh hơn từ các siêu thị với nhiều sản phẩm đa dạng — nói cách khác, phạm vi kích thước và chủng loại sản phẩm mà mỗi siêu thị sẽ cung cấp. Việc phân loại có thể phức tạp và tốn nhiều thời gian, nhưng với phần mềm của Retail VR và Digital Twin sẽ tiết kiệm thời gian nhiều ngày và thậm chí hàng tuần.

Ông Zanelli cho biết: “Việc lập chiến lược phân loại bán lẻ trước đây phức tạp đến mức đòi hỏi phải có năm cuộc họp, mất nhiều thời gian để tính toán tất cả các biến cố. Giờ đây, kỹ thuật số song sinh nhiều khả năng có thể được thảo luận và phân tích, sau đó đưa ra quyết định tất cả chỉ trong một cuộc họp”

Đối với Nestlé, Retail VR tương tương tự cũng hỗ trợ bán sản phẩm ảo, bao gồm bảng chỉ dẫn điểm bán hàng và sản phẩm trưng bày đặc biệt. “Kỹ thuật số song sinh/ Digital Twin cung cấp các đề xuất bán hàng trên một màn hình lớn cho các cuộc họp trực tiếp của nhóm CPG với các nhà quản lý chuỗi siêu thị quan trọng. Giải pháp này cũng tạo ấn tượng tuyệt vời cho các cuộc họp từ xa. Nó đặt ra một tiêu chuẩn mới, cao hơn cho hệ thống bán lẻ” Ông Zanelli giải thích.

Tăng tốc việc nghiên cứu thị trường

Một lĩnh vực quan trọng khác đối với công ty Retail VR là các nghiên cứu hành vi mua sắm của khách hàng, phân tích cách khách hàng thường ứng xử trong các cửa hàng khi đối mặt với việc lựa chọn sản phẩm trên kệ. Thực hiện nghiên cứu này rất tốn kém khi các cửa hàng cách xa về mặt địa lý. Lối đi giữa các kệ cần được sắp xếp nhiều sản phẩm của nhà sản xuất tài trợ và các sản phẩm cạnh tranh để mô phỏng hình dáng kệ điển hình. Quá trình này thậm chí còn phức tạp hơn vì việc sắp xếp sản phẩm thay thế cũng cần được nghiên cứu.

Trong khi đó, giải pháp thay thế thực tế tăng cường của công ty Retail VR sử dụng kỹ thuật số song sinh có thể thay đổi hoàn toàn cách tiếp cận để quản lý nghiên cứu về khách hàng khi mua sắm, hỗ trợ các thay đổi dễ dàng, nhanh chóng đối với việc sắp xếp sản phẩm trên kệ. Do đó, chi phí cho các nghiên cứu có thể giảm từ khoảng 50.000 đô la Mỹ xuống còn khoảng 10.000 đô la Mỹ và có thể xuống tiếp còn khoảng 5.000 đô la cho các nghiên cứu tiếp theo. Ông Zanelli cho biết: “Đối với những khách mua hàng đóng gói hàng hóa của chúng tôi, khách mua hàng sử dụng các giải pháp bán hàng trực tuyến kết hợp kỹ thuật số song sinh sẽ ít tốn kém hơn năm lần. Ngoài ra, các nghiên cứu có thể được hoàn thành nhanh gấp đôi, cung cấp cho những người ra quyết định những hiểu biết sâu sắc hơn để làm tăng doanh số bán sản phẩm của công ty”

Ông Zanelli cho biết “Các công ty sản xuất và cửa hàng luôn làm việc trên các khái niệm mới. Với hàng triệu đô la đang nắm giữ trong các quyết định kinh doanh bán lẻ quan trọng, chúng tôi rất vui khi mang đến cho khách hàng sự linh hoạt và hiệu quả hơn, cùng với hình ảnh phong phú để có trải nghiệm mua sắm thực thú vị”

Kết nối dễ dàng với các nền tảng ERP, Thương mại điện tử và Sàn giao dịch B2B

Ông Zanelli hướng khách hàng đến sự tích hợp của Retail VR về các quy trình kinh doanh liền mạch bằng cách sử dụng kỹ thuật số song sinh. Công ty kết nối với các nhà lãnh đạo công nghệ B2B như Elastic Path, Le New Black và Visiativ. Về mặt thương mại điện tử B2C, nó hoạt động với Magento và Shopify. Ông Zanelli cho biết thêm: “Với tiện ích mở rộng Shopify, khách hàng có thể nhập nội dung của họ vào showroom ảo Retail VR tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch. Khách hàng của chúng tôi rất hài lòng khi được đẩy nhanh sự đổi mới trong lĩnh vực bán lẻ đồng thời thúc đẩy năng suất”

Retail VR là đối tác của Matterport đã tận dụng các API và SDK của Matterport để xây dựng và thương mại hóa các ứng dụng và tích hợp với nền tảng dữ liệu không gian hàng đầu thị trường của Matterport. Với tư cách là Đối tác nền tảng, họ có quyền truy cập vào một loạt lợi ích thương mại, chẳng hạn như mạng lưới phân phối của Matterport và hỗ trợ nâng cao cũng như các chương trình tiếp thị và bán hàng để giúp họ kiếm tiền thành công từ các ứng dụng của mình. Để tìm hiểu thêm về Chương trình đối tác nền tảng và đăng ký tham gia hãy truy cập https://matterport.com/platform-partner-program

Giới thiệu về công ty Retail VR (thành phố Nantes, Pháp)

Công ty Retail VR phát triển các giải pháp 3D, thực tế ảo và thực tế tăng cường cho các thương hiệu và nhà bán lẻ hàng đầu. Các dịch vụ bao gồm các showroom ảo, hệ thống bán lẻ và kích hoạt tại cửa hàng.

Quý vị quan tâm đến việc ứng dụng công nghệ thực tế ảo 3D/ VR vào hoạt động sản xuất, kinh doanh của công ty? Vui lòng tham khảo thêm thông tin và đơn vị cung cấp dịch vụ scan 3D tại www.3d-everything.com

Để xem các tin bài khác về “3D”, hãy nhấn vào đây.

 

Nguồn: Matterport