Hội chợ CeBIT 2016 – sự kiện thường niên lớn nhất và quan trọng nhất thế giới trong ngành Công nghệ thông tin và Truyền thông sẽ mở cửa tại trung tâm hội chợ Hannover, tp. Hannover, CHLB Đức từ ngày 14-18/03/2016. Nhằm giúp Quý vị có cái nhìn rõ nét hơn tại sự kiện này, chúng tôi sẽ lần lượt giới thiệu một số chủ đề quan trọng của CeBIT 2016 tại technologyMag.net
Hãy theo dõi và chia sẻ thông tin cho các đối tác và đồng nghiệp của Quý vị, để cùng nắm bắt những xu hướng phát triển của ngành công nghệ thông tin và truyền thông của thế giới, khu vực và thúc đẩy sự tiếp cận và phát triển của ngành tại Việt Nam. Thông tin chi tiết và cập nhật về CeBIT, Quý vị có thể tham khảo trực tiếp tại www.cebit.de
Để xem loạt tin bài liên quan đến CeBIT 2016, hãy nhấn vào đây
Quý vị đang xem bài 3 của loạt bài “Lạm dụng hashtag”, để xem bài 2, hãy nhấn vào đây
Chiến dịch ảnh: cho phép người dùng đăng tải những hình ảnh liên quan đến thương hiệu Chiến dịch hashtag không phải lúc nào cũng tập trung vào những chủ đề nghiêm túc như thế, nhưng nguyên tắc vàng là sự nhận lại và cho đi. Peer Wörpel: “Nếu tôi kêu gọi người sử dụng sản xuất nội dung cho tôi, thì tôi cũng phải đề xuất nội dung mà họ có thể tham gia.” Điều này có thể dễ dàng được thực hiện theo cách vui vẻ, giải trí cũng như theo cách nghiêm túc. Ví dụ nhu, hãng thời trang bán lẻ điện tử Zalando của Đức đã đúng khi chi tiền vào chiến dịch hashtag #shareyourstyle, tạo ra hơn 25.000 bài đăng ảnh về thời trang chỉ tính riêng trên Instagram – nhiều cái trong số đó đã thu hút bình luận từ những người dùng khác.
Hầu hết các chiến dịch ảnh hashtag đang làm theo công thức này – mục đích là thúc đẩy mọi người tham gia tương tác bằng cách đăng các hình ảnh có liên quan thương hiệu. Coca-Cola với hashtag #shareacokewith và #mbfanphoto của Mercedes là những trường hợp điển hình. Chiến dịch ảnh là lựa chọn an toàn nhất bởi vì nó có xu hướng thu hút những bình luận tích cực về thương hiệu. Thông thường những chiến dịch này thu hút những bức ảnh có tính thẩm mỹ nhưng đôi lúc không có phản hồi.
Những khác biệt trong hiểu biết Trong một số trường hợp, những phản hồi không đúng trọng tâm không phải là một vấn đề đối với các thương hiệu bởi vì tất cả các chiến dịch là nhằm mục đích thử thách người tiêu dùng với một từ, khái niệm hay cách suy nghĩ mới. Do đó các chức năng của hashtag được ví như một dấu chấm than. Tại Đức, hashtag #umparkenimkopf của nhà sản xuất ô tô Opel và hashtag #veggieschnitzel của nhà sản xuất hàng hóa nhỏ Rügenwalder Mühle là những ví dụ hay về điều này.
Sebastian Franz, Elbkind: “Có một sự thiếu hiểu biết của về việc hashtags hoạt động như thế nào. Nhiều người vẫn không hiểu chức năng của nó”.
Hãy hỏi một trăm công ty quảng cáo những gì hashtag đại diện, bạn sẽ nhận được hàng trăm câu trả lời khác nhau. Cuối cùng, người dùng vẫn tìm được câu trả lời họ. “Có một sự thiếu hiểu biết của về việc hashtags hoạt động như thế nào. Nhiều người vẫn không hiểu chức năng của nó.”, Sebastian Franz, giám đốc truyền thông xã hội tại công ty truyền thông Hamburg Elbkind nói. “Những hashtag có thể là một cách tuyệt vời cho việc xây dựng một cộng đồng người dùng”. Nhưng nó phải được thực hiện đúng. “Người sử dụng phải thấy được giá trị của việc tham gia với các hashtag. Và lưu ý, hashtag phải ngắn gọn và dễ nhớ “.
Sự suy giảm của các phương pháp tiếp cận tự nhiên: các chiến dịch hashtag có thể là một giải pháp Tại Đức, công ty tiếp thị du lịch Bavaria của Bayern Tourismus Marketing đã thành công trong việc kết nối những người dùng với nhau để tạo thành một cộng đồng. Kể từ mùa xuân năm 2015, công ty này đã chạy một chiến dịch trên một phạm vi rộng lớn người dùng dựa trên những ưu điểm của xứ Bavaria như một điểm đến du lịch, với hashtag #echteinladend ( “lời mời tuyệt vời”) là trung tâm, một chủ đề thống nhất.
“Chúng tôi muốn tạo ra các cuộc đối thoại và trao đổi với những người từ các vùng khác nhau của Bavaria,” giám đốc điều hành Bayern Tourismus Marketing, ông Jens Huwald nói. “Và tôi xin nói rằng chúng tôi đã thành công”. Cho đến hiện tại, chiến dịch đã thu được những bức ảnh ghi lại sự ấn tượng của Bavaria trong tuwf honw5.000 người dùng, chỉ tính trên Instagram. Ý tưởng đằng sau chiến dịch này là các bức ảnh sẽ đại diện cho sự đa dạng của Bavaria.
Bài học ở đây, mặc dù chỉ là một hashtag đơn giản, có thể được sử dụng để xây dựng một cộng đồng qua một loạt các kênh xã hội. Bao gồm các kênh xã hội mà Bayern Tourismus Marketing có thể đã bỏ qua. Hashtag kéo theo các thành phần khác nhau của chủ đề của các chiến dịch để tạo ra sự gắn kết. “Mức độ tiếp cận tự nhiên đã là quá khứ trong nhiều mạng truyền thông xã hội,” Huwald nói. “Tuy nhiên, một chiến dịch hashtag có thể cung cấp cách để vượt qua điều này”.
(Nguồn: www.cebit.com – Deutsche Messe AG)
